Отзывы о компании Интернет магазин Новый мир

4
Средняя оценка на основании 4 отзывов

Рейтинг компании на основании суммы оценок в отзывах

Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

5.0 по 2 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

5.0 по 2 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

5.0 по 2 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

3.7 по 3 отзывам
проезд Восточный, д. 11, корп. 4, Нижний Новгород
Написать сообщение
Сортировать по: Сбросить
Добавить отзыв
Максим Самойлов
Максим Самойлов 10 мая 2023

Хамское отношение к клиентам. Пытался по телефону узнать о возможности возврата части строительных смесей, что полностью соответствует закону о защите прав потребителей. Сотрудник Анна из Кстово в хамском тоне заявила, что ничего принимать не будет, оставляйте заявку для согласования с финансовым отделом.

Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Новый мир
Официальный ответ компании «Новый мир» 13 мая 2023

Здравствуйте! Наша компания соблюдает законы РФ. Согласно внутреннего регламента компании возврат товара подтверждается руководством компании. На согласование уходит до 30 минут после поступления запроса. Привозите в удобное для Вас время: ПН-ПТ с 9.00 до 16.30 , СБ с 9.00 до 11.30, ВС выходной. Возврату подлежат товары надлежащего качества и в ненарушенной упаковке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что следующие покупки Вас будут только радовать.

Иванов Николай 27 сентября 2017

Спасибо менеджеру в торговом зале, подобрали материалы для ремонта квартиры, оформили доставку, все быстро и грамотно.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Новый мир
Официальный ответ компании «Новый мир» 27 сентября 2017

Спасибо большое Вам за отзыв,будем и дальше стараться работать для клиента.

Палагина Марина 11 сентября 2017

Спасибо, все отлично привезли и хорошо упаковали. Приятно работать

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Новый мир
Официальный ответ компании «Новый мир» 11 сентября 2017

Спасибо за Ваш отзыв. Будем стараться и дальше.

Алексей 30 августа 2017

Отличный магазин!
Сам я живу в Воронеже, заканчиваю ремонт. И на завершающей стадии не хватило несколько штук определенной марки плинтусов. Весь город объездил - нету! Начал искать в московских интернет-магазинах - так там связываться не хотят из-за семи штук. А в Новом мире заказал (сам не верил, что сработает), так мне несколько раз позвонили, кучу писем написали, в общем держали руку на пульсе вплоть до доставки заказа из Нижнего Новгорода до Воронежа :). Сегодня получил в транспортной компании посылку из Нового мира. Очень доволен!
Всем рекомендую!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Новый мир
Официальный ответ компании «Новый мир» 30 августа 2017

Спасибо за Ваш отзыв, он очень ценен для нас. Будем стараться и дальше.

Добавить отзыв
Отзывы похожих компаний
Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!
Закрыть